IT-Support Technician (m/w/d)

Vertragsart
Festanstellung
Standort
Saarlouis, Saarland
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
Berufsfeld
IT /Informationstechnologie - sonstige Berufe - IT / Informationstechnologie

Für unseren erfolgreichen Kunden im Baugewerbe suchen wir ab sofort im Rahmen der Personalvermittlung in Saarlouis einen IT-Support Technician (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Überwachung des Ticketsystems ServiceNow und Lösung von Vorfällen gemäß den Service Level Agreements (SLA)
Dokumentation aller Kommunikationsformen (Anrufe/Chats/Persönliche Gespräche) in ServiceNow
Unterstützung bei IT-Supportanfragen und Service-Upgrades vor Ort in Büros oder an Projektstandorten
Förderung des IT Connect Service Portals (ServiceNow) und Anleitung der Nutzer zur Meldung von Vorfällen und Anfragen
Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen für interne Kunden

Ihr Profil

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im On-Site-Support oder einer vergleichbaren Position
Erfahrung mit Ticketing-Systemen, Windows 10, Microsoft Office 365 und Active Directory
Kundenorientierte Arbeitsweise und hoher Detailgenauigkeit

Ihre Vorteile

Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
Flexibilität durch anpassbare Arbeitszeiten und eine zentrale Büro-Lage
Zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Team#
Attraktive Vergütung zwischen 40.000€ und 50.000€ jährlich

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim

Telefon +49 621/1783300
www.dis-ag.com

Haben Sie noch Fragen?
Antworten rund um das Arbeiten bei der DIS AG

Was bedeutet Festanstellung "im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung"?

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.

Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung? Ist Arbeitnehmerüberlassung auch für mich geeignet, wenn ich eigentlich nach einer Festanstellung bei einem Unternehmen suche?

Bei der Arbeitsvermittlung bzw. Personalvermittlung schlagen wir Sie passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle in einem Unternehmen zu bekommen. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler, den Arbeitsvertrag schließen Sie mit dem Unternehmen. Die Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei.

In der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag bei unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten, Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oftmals führen diese Einsätze aber auch zu einer festen Übernahme in das jeweilige Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung bei einem Arbeitgeber suchen.

An wen kann ich mich bei Fragen zu einer ausgeschriebenen Stelle wenden?

In der konkreten Online-Stellenbeschreibung findet sich in der Regel auch eine Kontaktperson, die Sie bei Fragen zur Stelle oder zur Bewerbung kontaktieren können. Ansonsten erreichen Sie uns telefonisch unter +49 (0) 211 53 06 53 123.

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