2nd Level Support (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Standort
    Baden-Baden, Baden-Württemberg
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Berufsfeld
    IT /Informationstechnologie - Benutzerservice / Help Desk
  • Remote möglich

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen?

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen als 2nd Level Supporter (w/m/d) im Raum Baden-Baden!

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, - Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)
  • Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
  • Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
  • Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz



... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Janin Fuchs
it-karlsruhe@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe



Telefon +49 0721 9335841
www.dis-ag.com


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